(网经社讯)浙江省数智技术与服务联合会副会长、网经社电子商务研究中心主任曹磊在接受《财闻》采访时表示:
1.AI技术将向全行业渗透,驱动商家经营和平台基础设施全面智能化。
2.京东“全场景全产业”路线核心逻辑是AI全链路深度渗透,核心优势是链路完整、场景丰富。
3.AI将正式站上电商流量核心入口,成为决定未来格局的顶级变量。以前是“流量为王”,现在是AI算法的对决。谁掌控AI对话、AI推荐和AI比价决策,谁就掌握了下一代用户购物路径的咽喉。
4.AI电商的下半场,本质是一场从“人找货”到“货找人”,再到“AI托管”的权力交接。AI技术将向全行业渗透,驱动商家经营和平台基础设施全面智能化。消费者的核心能力从“搜索”转向“指令”,甚至会将部分采购决策权完全让渡给AI,购物模式迎来根本性重塑。
5.短期内平台与头部商家受益最明显,中期消费者可能获得效率红利,但长期若缺乏制衡,消费者确实面临“便利陷阱”的风险。
6.破局要从多方入手,如技术层面推动“多AI并行比价”,获得多份推荐清单进行交叉验证。制度层面是对电商AI推荐算法进行强制备案,并由第三方定期审计是否存在“隐性引导”或“价格歧视”。
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